El paro, Hacienda, la Seguridad Social... todo cierra por el coronavirus

El coronavirus ha obligado al cierre de muchas oficinas públicas como son las del paro, las de Hacienda o las de la Seguridad Social

Imagen de archivo de una oficina de empleo de la Comunidad de Madrid

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GESTIONES PARADAS

Marta Gracia

Marta Gracia

El coronavirus ha paralizado el día a día de los españoles. La crisis sanitaria que vive el país y que obliga a todos a quedarse en casa ha hecho que se hayan suspendido las citas del Inem, Hacienda y de la Seguridad Social, entre otras oficinas. Muchas de las gestiones se pueden seguir haciendo telemáticamente ya sea por internet o por teléfono. Todos los organismos oficiales anuncian su cierre temporal de oficinas en sus páginas webs.

Las Oficinas de la Agencia Tributaria (AEAT) estarán temporalmente cerradas para la atención presencial “debido al estado de alarma”. Además, informa de que el real decreto 463/2020, en su disposición adicional tercera establece la suspensión de plazos administrativos. Desde la Agencia piden al usuario que no se preocupe si tiene algún trámite pendiente y asegura que “la Agencia Tributaria es consciente de esta situación”.

La AEAT también informa de que se ha aprobado el Real Decreto-ley 8/2020 de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19, en cuyo artículo 33 se amplían los plazos para realizar determinados trámites tributarios y si el usuario tiene cita pendiente, podrá obtener más adelante una nueva cita. Para facilitar estos trámites ponen a disposición los teléfonos 901 33 55 33 y 91 554 87 70.

Por lo que respecta a la campaña de la renta, que comienza el próximo 1 de abril, todavía no se ha comunicado nada. Este lunes (16 de marzo) se tendría que haber colgado la puesta a disposición de los datos fiscales y los paquetes informativos, se hace 15 días antes del inicio, y no se hizo, tal y como señalan fuentes de la AEAT. Asimismo, tampoco se ha publicado en el BOE la orden ministerial que aprueba el modelo de renta, por lo que todavía hay que empezar. Pero recuerdan que lo primero que empieza es la declaraciones temáticas y las citas presenciales comienzan en mayo.

LAS OFICINAS DEL PARO, TAMBIÉN CERRADAS

También informa del cierre temporal de sus oficinas el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) desde el pasado lunes 16 de marzo, debido a la pandemia de COVID-19. Con esta medida, de carácter extraordinario, se pretende atender a  las recomendaciones de las autoridades sanitarias por motivos de salud pública, evitando los desplazamientos de los ciudadanos y el contacto presencial.

Los centros de trabajo se mantendrán en funcionamiento a puerta cerrada, garantizando la tramitación de las prestaciones por desempleo. De la misma manera, tal y como informan, se está trabajando en reforzar la atención telefónica y por medios electrónicos. El SEPE dispone de una Sede Electrónica para realizar trámites por vía telemática, e igualmente se cuenta con atención telefónica a los usuarios.

“Es importante resaltar además, que se ha decretado desde hoy la suspensión de términos y la interrupción de plazos de los procedimientos administrativos, para no perjudicar a la ciudadanía”, informan en la página web.

OFICINAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL

El Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones también ordenó cerrar el servicio de atención al público presencial en sus oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) y del Instituto Social de la Marina (ISM) a partir del lunes 16 de marzo, debido a la pandemia de COVID-19.

Con esta medida de carácter extraordinario, se pretende cumplir con las recomendaciones de las autoridades sanitarias por motivos de salud pública y evitar así los desplazamientos y el contacto presencial al máximo posible.

Los ciudadanos tienen la posibilidad de realizar los trámites urgentes que no puedan posponerse a través de los instrumentos telemáticos de la Sede Electrónica, del Sistema Red y del Registro Electrónico y llamando a los teléfonos 901166565 (INSS) y 901502050 (TGSS). Los centros se mantendrán operativos a puerta cerrada, con el fin de garantizar el funcionamiento únicamente de los servicios indispensables.

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