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Lunes, 23 de septiembre del 2019

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Las listas de la compra personalizadas son posibles... gracias a la Inteligencia Artificial

¿Imaginas una app que realice la lista de la compra según tus gustos o te guíe por el supermercado para encontrarlos de forma fácil? Con la Inteligencia Artificial ya es posible. Te contamos cómo funciona.

Fancycrave. // Unsplash

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Soluciones Tecnológicas

Lidia Alvarez Byzness

Lidia Álvarez Vellido

Saber lo que quieres comer, realizar la lista de la compra por ti, llevarte por el recorrido más rápido entre las estanterías del supermercado, encontrar los mejores precios o incluso recordarte el nombre de ese producto que habías olvidado. Éstas son algunas de las ventajas que puede ofrecer la inteligencia artificial en tus compras del día a día.


Así lo aseguran fuentes de Microsoft, compañía que ya ha realizado colaboraciones con varias cadenas de supermercados europeas y estadounidenses para incorporar este tipo de soluciones tecnológicas en los establecimientos.

En concreto, el responsable de estos avances es Microsoft Azure, un conjunto de servicios “en la nube” que ayuda a la organización y gestión del negocio. La compañía señala que “con la recopilación, almacenamiento y análisis de los datos de compras de los clientes, tanto online como en tienda física, la inteligencia artificial puede predecir y recomendar listas de la compra optimizadas, productos alternativos o recetas”, explica la multinacional.

Primeras experiencias con este sistema


También con Microsoft Azure, distintas cadenas de supermercados están estudiando la manera de  introducir una forma de compra más rápida sustituyendo las tradicionales etiquetas de papel por pantallas digitales con las que ofrecer información adicional del producto, como puede ser información nutricional, promociones o incluso pagar.

Un ejemplo de esto es la solución Tap To Go (Tocar y listo) que  la multinacional está probando en algunas de las tiendas del supermercado Albert Heijn (Países Bajos) con la que el cliente puede pagar los productos pasando la tarjeta o móvil por el estante.


A principios de año, Microsoft también informó de su colaboración con la estadounidense Kroger para introducir este tipo de soluciones en las tiendas de la cadena de supermercados y crear “una experiencia de compra guiada única para los clientes”, señala el gigante tecnológico.

Además de transformar la experiencia del cliente, la inteligencia artificial también puede optimizar la gestión del inventario y las decisiones a la hora de reponer un artículo, lo que facilita la labor del empleado.


Este tipo de soluciones todavía no han llegado a los supermercados españoles, por lo que por el momento nos tendremos que conformar con la multitud de aplicaciones móviles que existen para que no se olvide nada y hacer la lista de la compra, aunque de forma manual.

Sin embargo, la inteligencia artificial está presente en nuestras vidas a diario en el momento en que damos a “enter” para entrar en alguna tienda online.

Un ejemplo de esto es Amazon. En cuanto accedemos a la página principal de la compañía ya nos ofrece “productos recomendados” resultado de búsquedas anteriores; si seleccionamos alguna marca o artículo concreto también nos facilita una gama relacionada con éstos; o la elección del centro logístico desde donde se procesará nuestro pedido, que también se escoge a través de la IA.

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