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Viernes, 13 de diciembre del 2019

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¿Y si pudieras ahorrar jugando a la Lotería? Es la propuesta de esta app

Cada vez se encuentran más aplicaciones para la gamificación: ahora una startup quiere utilizarla para ayudar a personas que no consiguen ahorrar

David Carmona, fundador y CEO de Konto, en las oficinas de la startup.

David Carmona, fundador y CEO de Konto, en las oficinas de la startup. // Foto cedida (Konto)

Startups

ENTREVISTA A DAVID CARMONA, FUNDADOR Y CEO DE KONTO

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Agustina Barbaresi

En 2018, David Carmona fundó Konto. Una startup que fue “un proyecto casi personal”. Explica que “una de las cuestiones que más me preocupaba era ver a gente cercana y conocidos que, independientemente de sus ingresos, tenían problemas financieros. Me decían que les costaba marcarse objetivos y ahorrar dinero. Veíamos un mismo patrón en todos ellos: la falta de hábitos financieros saludables”.

Además, David observó otra cosa: estas personas con “malos hábitos” destinaban dinero a juegos de azar y lotería. Los datos recabados hablan por sí solos: “las personas entre 18 y 45 años destinan de media casi 400 euros al año en juegos de azar y loterías. Al mismo tiempo, el 64% ni siquiera tiene ahorrados 500 euros para imprevistos”.

¿Por qué nos cuesta tanto ahorrar? En palabras de Carmona, “hay un poco de falta de voluntad y, sobre todo, de falta de hábitos”. Destaca que mucha gente no tiene un producto de ahorro y usa únicamente su cuenta corriente, la misma con la que paga facturas y aglutina todos sus ingresos y gastos. Además, el segmento al que se dirige Konto, “que no es acaudalado, vemos mucha tendencia al endeudamiento, al uso de microcréditos… A todos nos gusta gastar, pero a nadie le gusta ahorrar. La mayoría de personas cuando piensa en ahorrar tiene un sentimiento como de pérdida o privación: tengo que guardar ahora para disfrutarlo en el futuro. Este enfoque es el que aprovechan muchas fintech. Pero nosotros entendíamos que realmente gran parte del problema no se resuelve con la automatización del ahorro, si no con la construcción de un camino que sea gratificante, divertido y se pueda disfrutar en el presente”.

Premios en efectivo entre 50 y 500 euros

Konto se construye sobre un concepto “que no existe en España”, pero sí en países como Reino Unido: el ahorro vinculado a premios. “Le damos al usuario una solución financiera, que es básicamente una cuenta de ahorro a la vista, en la que va obteniendo puntos por depositar su dinero. Esos puntos (que tienen forma de moneda o koins) le sirven para jugar a distintos juegos, que tienen premios instantáneos en efectivos, y para participar en una lotería semanal”, explica David Carmona.

Dividen sus juegos en tres categorías: oro, plata y bronce. Y, según Carmona, “quien más juegue tiene más posibilidades de ganar; es decir, quien más ahorre más opciones tendrá. En cuanto al premio máximo, en la versión oro el premio máximo alcanzará los 500 euros, en plata los 200 euros y en bronce 50 euros. Todo es en efectivo instantáneo, que les llegará a su cuenta y del que pueden disponer cuando quieran”, recalca.

Además, los usuarios consiguen koins adicionales al plantearse micro metas de ahorro y conseguirlas.

¿Combatir la ludopatía desde el mismo juego?

Podría parecer que este modelo, en sí mismo, es como un juego de azar con otro collar, pero su fundador defiende que es, precisamente, todo lo contrario. “El 97% de las personas que juegan a lotería y juegos de azar están perdiendo su dinero; nosotros intentamos convertir los aspectos negativos y las malas conductas del juego en algo positivo. Y es que para acceder a esos juegos y a esos premios, los usuarios sólo lo pueden conseguir ahorrando. Nunca pueden perder su dinero, lo tienen en una cuenta a la vista donde pueden meterlo y sacarlo cuando quieran”.

David Carmona afirma que quieren vincular esa cuenta a los objetivos de ahorro de cada usuario, utilizando la gamificación y la economía conductual para incentivarles y que lleguen a sus metas.

Es consciente, sin embargo, de que uno de los riesgos de la app es atraer a personas adictas al juego y a los llamados “jugadores ballena”, que gastan grandes cantidades de dinero en los juegos online. Por eso, una de las prioridades ahora es construir un protocolo de control y actuación para cuando detecten comportamientos anómalos. “En los términos y condiciones hacemos una serie de recomendaciones, pero además queremos hacer una buena gestión de los usuarios, para lo que queremos contar con expertos en la curación de casos de ludopatía y similares. Porque aunque una persona no está perdiendo su dinero con nosotros, sí nos preocupa que haya conductas inadecuadas”, apunta. 

En busca de ‘partners’

Un año después de poner en marcha el primer prototipo, ya hay 1200 suscritos a través de la web (hay que proporcionar un correo electrónico para conseguir el enlace de descarga de la app). El equipo ha crecido a 3 personas y están en el complicado punto de la búsqueda de financiación. Carmona señala que “vemos mucho interés, al escuchar gamificación y ahorro muchos conectan con la idea. Hasta ahora nos hemos concentrado en construir el prototipo, pero ahora sí que estamos hablando con diferentes business angels y algunas entidades bancarias”. Eso sí, no se casan con nadie: afirman que quieren ser independientes y que algunas entidades con las que entraron en contacto, para firmar una alianza sólo querían “intentar colocar sus productos”. 

Paralelamente, también están afinando su negocio. Los ingresos llegarán en parte por la vía de las comisiones de aquellos que utilicen la sección de inversión de la app, que permitirá la contratación de fondos cotizados temáticos (no cobran comisión por la cuenta de ahorro a la vista). Y también se están moviendo y hablando con empresas de diversos sectores “para buscar vías adicionales de monetización de nuestro negocio”.


 

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