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Miércoles, 22 de mayo del 2019

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Consejos para sacar partido a tu casa en Airbnb

¿Has decidido hacerte anfitrión de Airbnb para obtener unos ingresos extra alquilando tu casa? Te damos algunas recomendaciones para que logres buenas puntuaciones al comenzar

Consejos para sacar partido a tu casa en Airbnb

Ferrán Nadeu (EL PERIÓDICO)

Vivienda

Economía colaborativa

Alberto Payo

Alberto Payo

Hoy en día las plataformas de economía colaborativa permiten que te puedas sacar un dinero extra con ciertas propiedades, posesiones o habilidades. Dejando las polémicas legales a un lado, Airbnb ha sido una de las pioneras en facilitar que cualquiera pueda poner su casa a disposición de otros y cobrar una cantidad por ello. De esa manera, puedes sacarte un extra para asumir la hipoteca y otros gastos, amortizar un inmueble que es tu segunda residencia o simplemente conocer gente nueva de otras culturas o países.

El Ayuntamiento de Madrid se ha puesto muy serio con los alojamientos turísticos y se ha redactado una normativa municipal bastante estricta que podría acabar en los próximos meses con muchos de ellos. Sin embargo, esto solo afecta a aquellos inmuebles que se alquilen más de 90 días al año. Si te mantienes por debajo de este intervalo (y alquilas tu casa solo unos 7 u 8 días al mes) no tendrás que preocuparte por obtener una licencia o tener un acceso independiente. En este caso, se considera que no ejerces una actividad comercial, sino que es mera economía colaborativa.

Si acabas de estrenarte como anfitrión de Airbnb pero no sabes cómo comenzar, aquí te damos algunos consejos que te serán de utilidad para iniciarte en el servicio y obtener buenas puntuaciones y, por ende, más reservas:

  • Actualízate: Si te has decidido a alquilar alguna estancia de tu casa o bien el inmueble al completo, es importante que hagas los arreglos que sean necesarios antes de que se aloje nadie. Es probable que tengas que hacer una pequeña inversión, pero merecerá la pena. Nadie quiere encontrarse cosas estropeadas, humedades, electrodomésticos que no funcionan, etc. Incluso puedes pintar o poner algún detalle nuevo de decoración, ya que en gran medida los alojamientos de Airbnb entran por los ojos.
  • Saca buenas fotos: Como acabamos de comentar en el punto anterior, uno de los aspectos más importantes para que obtengas solicitudes de reservas al comenzar son las imágenes. Este es el principal ‘anzuelo’ cuando aún nadie te ha dejado reseñas. Si no te atreves a hacerlas tú mismo o no conoces a alguien aficionado a la fotografía, contrata a profesionales, que pueden hacerte algunas tomas con un módico precio. Si las haces tú, procura que todo esté ordenado y que haya buena luz, usa un gran angular y no escatimes en tomar fotos de todas las estancias. Procura que sean horizontales, porque Airbnb pixela las verticales al escalarlas. Y no te olvides de mostrar también los detalles.
  • Cuantos más utensilios y accesorios haya mejor: Los alojamientos de Airbnb deben tener su punto de equilibrio entre estar vacíos, pero también poner a disposición de los huéspedes cosas necesarias. Deja productos de limpieza, papel higiénico, algún alimento para el desayuno, botiquín, herramientas, plancha, secador de pelo, sábanas, mantas, toallas etc. De esta forma le evitarán a los huéspedes tener que comprar una botella de aceite completa o una botella de detergente (por ejemplo) para unos pocos días.
  • Sé pulcro con la limpieza y el orden: La limpieza es uno de los puntos más valorados por los huéspedes de Airbnb. Tu casa debería ser siempre del agrado tanto de Marie Kondo como de Mister Proper. Puedes contratar a alguien para que limpie cada vez que recibas a nuevos huéspedes y se encargue de llevar las sábanas y toallas sucias a la lavandería.
  • Los colchones deben ser cómodos: Otro de los puntos más valorados por los huéspedes es la confortabilidad, poder dormir bien. Nadie quiere pernoctar en un lugar en el que descanse fatal por culpa de unos muelles que se clavan en la espalda o un colchón hundido. El precepto de la comodidad debería cumplirse tanto para las camas como para los sofás-camas que tengas en casa.
  • Ocúpate de que todo funcione correctamente: Hay anfitriones muy poco delicados, pero lo normal es que con un uso frecuente de la casa haya ciertas cosas que se estropeen o tengan averías. Tienes que ocuparte del mantenimiento y de reponer aquello que se rompa. Obviamente, si es algo de valor deberás reportárselo a Airbnb que cuenta con un seguro para estos casos. Si conoces a algún manitas de confianza para ocuparse de posibles fallos o desperfectos, todo será mucho más fácil.
  • Gestiona las comunicaciones para que todo sea más cercano: Hay numerosas empresas intermediarias que se ocupan de alojamientos turísticos, sin embargo, la mayoría te piden o una comisión muy alta por cada estancia que se produzca o hacerse cargo de todo por más o menos un fee mensual del 20% de los ingresos que recibas. En este último caso, exigen ser ellas quienes deciden quién se queda en tu casa y se encargan de comunicarse con los huéspedes. Lo mejor es que seas tú quien hable con ellos para ver si alguien no te encaja y para que les des un trato personalizado y cercano. Ten en cuenta que estas empresas pueden gestionar decenas de pisos. Es esencial que mantengas la comunicación no solo antes de la reserva, sino también durante por si requieren alguna cosa. No seas invasivo o pesado, solo ofrécete por si te necesitan.
  • Conoce el target de tus huéspedes: ¿Está tu casa en el centro o en el campo? ¿Es grande o un pequeño apartamento? Según sus características, tenderás a tener un tipo de huéspedes u otro. Es importante que prepares el inmueble para este tipo de público objetivo. Si se quedan familias puedes ofrecerles juegos de mesa, una cuna para bebés, accesorios para tapar los enchufes, etc. Si tu apartamento lo suelen alquilar parejas, quizás puedas dejarles algo romántico.
  • Sé detallista: A todo el mundo le gusta que le reciban con mimo. Ten un detalle con los huéspedes que llegan para que se sientan como en su propia casa. Si vienen niños, pregunta antes para dejarles algún pequeño juguete, caramelos, dulces, etc. Los pequeños y sus padres lo agradecen mucho.

En este articulo: Mercado inmobiliario APPs

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