Alexa crece en España: así cuida Amazon a los desarrolladores de skills

Amazon fomenta, da soporte y mima a la comunidad de desarrolladores, que dedica parte de su tiempo a crear aplicaciones para el asistente de voz.

La comunidad de desarrolladores de skills Alexa suma más de 500.000 miembros en todo el mundo.

La comunidad de desarrolladores de skills Alexa suma más de 500.000 miembros en todo el mundo. // Andres Urena (Unsplash)

Innovadores

aplicaciones para asistentes de voz

María Refojos

María Refojos

Más allá de saber qué tiempo hace, con Alexa podemos jugar al ‘veo, veo’, estar al tanto de la cartelera de cine, reírnos con un chiste, aprender a reciclar o aumentar la productividad de nuestra empresaLas posibles interacciones con el asistente virtual, a través de sus skills o ‘voice apps’, son infinitas.

Alexa es el asistente de voz presente en más hogares. Con un 26,2% del mercado global de altavoces inteligentes, una buena parte de los 146,9 millones de dispositivos que se vendieron en 2019 en todo el mundo pertenecen a la gran apuesta IoT de Amazon. Google Assistant, el segundo en el ranking, acapara el 20,3% de las ventas, según los datos de Strategy Analytics.

Universo manejado por voz

El asistente virtual de Alexa nos habla a través de los altavoces inteligentes Echo de Amazon, o de otros fabricantes como pueden ser Sonos o Bose. Además, también interconecta televisiones, neveras, termostatos y hasta bombillas entre sí y con los usuarios. Un ambicioso plan de domótica que se complementa con otras muchas interacciones más allá del hogar inteligente.

Es decir, la compañía de Jeff Bezos contempla un amplio ecosistema manejado con la voz cuyo desarrollo requiere de muchas manos y cabezas pensantes.

Por eso Amazon fomenta, da soporte y mima a la comunidad de desarrolladores, que son profesionales que no trabajan para la empresa pero que dedican parte de su tiempo a crear aplicaciones específicas para el asistente de voz.

Programa de recompensas

Alexa aterrizó en España oficialmente en octubre 2018, cuando comenzaron a venderse los Echo provistos con la versión en español. Pero desde el mes de junio de ese mismo año ya estaban disponibles para los desarrolladores y los para fabricantes de hardware con Alexa integrada las herramientas necesarias para dar vida a nuevas aplicaciones de voz para los clientes españoles.

¿Cómo animar a los creadores? Asegurando que para ponerse manos a la obra no se hace falta experiencia en reconocimiento de voz ni en la comprensión de lenguaje natural. “Alexa se encarga de escuchar, comprender y procesar la solicitud del cliente para que los desarrolladores solo tengan que centrarse en el diseño de la skill”, explican.

Y para acabar convencer a los indecisos, se lanzó un aliciente. Entre los 100 primeros en publicar una Alexa skill para Alexa España antes del 31 de julio se repartirían Amazon Echo. 

Una comunidad muy activa

En este tiempo se ha formado una comunidad de desarrolladores, diseñadores, UX, lingüistas y todo tipo de perfiles relacionados con el software que se engloba en los más de 500.000 desarrolladores de skills Alexa en el mundo. Son responsables de haber alumbrado más de 100.000 skills, según detalla Germán Viscuso, evangelista de Amazon Alexa. 

En palabras de Viscuso, la comunidad española “es muy saludable y muy activa, hemos visto skills Alexa excelentes que han nacido aquí”. Por eso en enero de este año decidieron incluir dentro del selecto club de ‘Alexa Champions’ a tres desarrolladores españoles, que han presentado en un encuentro con la comunidad el pasado 17 de febrero en las oficinas de Amazon en Madrid. 

Los tres primeros campeones Alexa españoles son Javier CamposJoaquín ‘Kini’ Engelmo y Nieves Ábalos. “Son nuestros cracks locales y con su aporte potencian a la comunidad muchísimo”, subraya Germán Viscuso. 

Con ellos, Amazon quiere dar impulso a la comunidad con “mucha más energía, ideas, eventos, colaboración y alcance geográfico”, afirma el evangelista de Alexa. 

Mucho trabajo...

Javier Campos, fundador de la tecnológica Mobilendo, ha publicado más de diez skills propias desde 2018. Según destaca, “casi cualquier persona puede crear su primera skill para Alexa y compartir lo aprendido. La comunidad también sirve para conocer las últimas novedades y juntarse con personas con las que colaborar”. 

Tanto las actividades organizadas como el conocimiento compartido por esta comunidad está en abierto, haciendo gala del espíritu colaborativo y open source propio del sector. “Todo aquel interesado en el mundo de las skills es bienvenido”, añade Joaquín Engelmo, Test Engineer en Tuenti. “Es tan importante crear skills como herramientas alrededor del mundo de Alexa que aporten facilidades y mejoren el proceso de creación”, añade.  

Los campeones Alexa se encargan no solo de crear skills, sino también de publicar cursos, tutoriales, plantillas y contenidos diversos. Además de participar en los meetups, hackathones, talleres y eventos en general que se organizan alrededor del universo Alexa. 

En este sentido, Nieves Ábalos, Chief Product Officer y cofundadora de Monoceros Labs, incide en que las actividades próximas “irán enfocadas a diferentes perfiles”, también para “no programadores”. 

…  y algo de reconocimiento

A día de hoy se puede desarrollar, poner en producción y publicar una skill a coste cero, por lo que a priori no habrá más gastos que el tiempo invertido. Sin embargo, al igual que ocurre con las apps para móviles, no está garantizado que se obtenga ninguna ganancia económica. 

En parte para cubrir este vacío, y en parte por alimentar el crecimiento del ecosistema Alexa, Amazon puso en marcha el 'Alexa Developer Rewards', el método ideado por la compañía de Jeff Bezos para premiar y cuidar a los desarrolladores de las skills más populares.

Primero las aplicaciones deben cumplir ciertos requisitos de calidad y enmarcarse en ciertas categorías. “Cuidar la experiencia conversacional es clave para conseguir el reconocimiento de Alexa”, recomienda Nieves Ábalos. Luego, deben alcanzar las cotas marcadas de activaciones e interacciones. Si lo consiguen, los desarrolladores reciben dinero a través de este programa de recompensas. 

Este programa llegó a España en marzo de 2019 y fue el siguiente paso para alentar a diseñar ‘voice apps’ para Alexa. Posteriormente han añadido la posibilidad de vender productos digitales en las skills, que los desarrolladores pueden monetizar, y que se conoce como In-Skill Purchasing (ISP) o como micropagos en el mundo de las apps.  

Además, mantienen las promociones puntuales, con las que gratifican con dispositivos Echo nuevas publicaciones de skills, un determinado volumen de activaciones o la escalabilidad con nuevas características, por ejemplo.

A esto se suma el trabajo con los 'campeones', ya que según describe Germán Viscuso la compañía está “trabajando duro para dar más visibilidad y apoyo a nuestros desarrolladores, enfocado en el programa de Alexa Champions”. 

Iniciar sesión 0 Comentarios
cargando