elPeriódico economía

Lunes, 23 de septiembre del 2019

Economyz

Amazon amenaza la hegemonía de Google y Facebook en publicidad digital

El protagonismo cada vez mayor del gigante del comercio electrónico en este ámbito está abriendo nuevas oportunidades de negocio centradas en el marketing digital

El marketing digital en Amazon tiene mucho camino por recorrer

El marketing digital en Amazon tiene mucho camino por recorrer // Photo Mix / Pixabay

Innovadores

MARKETING DIGITAL

Fran Leal

Fran Leal

Hasta ahora, Google y Facebook tenían todo el protagonismo en lo que a publicidad digital se refiere. En cambio, van a tener que hacer frente a un competidor que, hasta el momento, estaba en un segundo plano y empieza a despertar: Amazon.

La hegemonía sigue siendo de Google y Facebook, pero el gigante del comercio electrónico cierra ese podio con un 4,1 por ciento del mercado en Estados Unidos en 2018, una cifra que se estima va a crecer de manera continuada. Uno de los motivos de este crecimiento puede ser que también han cambiado las formas de buscar en Internet. De hecho, según el estudio State of Amazon, más de la mitad de los usuarios ya buscan directamente los productos que quieren comprar en este marketplace, en lugar de a través de un buscador.

Por ello, no es ninguna locura apostar por este canal. Y las cifras corroboran estas expectativas. Mientras que el pasado año Amazon declaró 3.388 millones de dólares de facturación en este concepto, se espera para este año que alcance más de 11.000 millones.

Nuevos negocios

Como no podía ser de otra manera, este crecimiento de un gigante como Amazon abre nuevas oportunidades de negocio. Un ejemplo de esto es Amazing, una agencia especializada en marketing digital en este gigante del ecommerce.

Antón Suárez, cofundador y director comercial de la compañía, nos ha contado que, a través de un equipo de especialistas, su objetivo es “ayudar a las marcas a vender más en Amazon”. Y para ello se apoyan en dos patas que se complementan para aportar una gestión integral: la publicidad y los contenidos.

En relación a la publicidad, Suárez resalta su papel a la hora de posicionar un producto, dado que una de sus misiones principales es que ganen visibilidad. Por su parte, trabajar los contenidos es también vital de cara a conseguir que las visitas a las páginas de detalle de los productos se conviertan en conversiones.

Etapas de maduración del producto

A la hora de aplicar una metodología, Suárez resalta que “cada producto tiene su ciclo de vida”. Mientras que en un producto nuevo el foco está sobre todo en generar mucho tráfico, para darlo a conocer, en otros más maduros se apuesta todo a la conversión. Como puntualiza el director comercial de la compañía, se podría resumir en cuatro pasos:

  • Conseguir que el producto sea descubierto por el usuario, trabajando las keywords, los textos, las descripciones...
  • Lograr que el producto esté bien posicionado dentro de las categorías más importantes, donde la publicidad tiene un papel fundamental.
  • Promover que cuando alguien entra dentro del producto lo acabe comprando. Aquí hay que cuidar aspectos como los contenidos enriquecidos, la tienda propia del cliente o las imágenes.
  • Por último, fomentar que el cliente vuelva a visitar la marca en Amazon y compre más productos similares o relacionados, a través de publicidad de display fuera de este canal, con técnicas como el retargeting.

Cuestión de rentabilidad

En cuanto a los números, Suárez afirma que “de media, multiplicamos por tres la visibilidad de los productos”, entendida como la posición que tiene el producto ante una serie de búsquedas concretas por palabras clave. Además, también asegura que uno de sus logros es “la mejora de la rentabilidad de la inversión en publicidad, que está por encima del 40 por ciento”.

Eso sí, esto no se consigue de la noche a la mañana, porque “hay mucho trabajo detrás”. De hecho, obtener estos resultados en un periodo de entre tres y seis meses, según las palabras de Suárez, “serían unos resultados espectaculares”.

Iniciar sesión 0 Comentarios
cargando