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Jueves, 12 de diciembre del 2019

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¿Cómo se adapta una imprenta a la digitalización?

Las novedades tecnológicas hacen imprescindibles los cambios en el modelo de negocio de las empresas, si no quieren verse abocadas al fracaso. Entrevistamos a Pere Tura, CEO de CeGe

La digitalización favorece la transformación de las imprentas tradicionales

La digitalización favorece la transformación de las imprentas tradicionales // Janet Gooch / Pixabay

Innovadores

ENTREVISTA A PERE TURA, CEO DE CEGE

Fran Leal

Fran Leal

El mundo ha cambiado, y de qué manera. Al igual que todos nosotros, las empresas, como organismo vivo, también deben adaptarse e ir evolucionando con los tiempos que corren y los que se ven en el horizonte. Pero, obviamente, esta exigencia no es igual de intensa en todos los sectores. Por ejemplo, las imprentas poco tienen que ver con las que existían hace décadas. Y una prueba de ello es CeGe, compañía barcelonesa de producción y gestión de contenidos fundada en 1974, que ha ido evolucionando y preparándose para el futuro, que ya está aquí.

Para conocer cómo ha sido su proceso de adaptación constante, hemos hablado a fondo con Pere Tura, CEO de la compañía, que confirma esta necesidad: “Sin olvidar su función original en la impresión, la empresa ha realizado una profunda transformación digital y tecnológica que le ha permitido expandir su oferta de servicios y adaptar los existentes a las nuevas demandas del mercado”. De este modo, han llegado al día de hoy “líderes y desarrollando diversos proyectos centrados en la edición de publicaciones y contenidos, el diseño gráfico y la logística de materiales de comunicación o la implantación de soluciones de automatización, tecnologías y servicios destinados a facilitar el trabajo de los departamentos de marketing”, detalla.

Cambios y más cambios

En los años 70, como nos cuenta Tura, el soporte más utilizado para el mundo de la comunicación empresarial era el papel, pero con la llegada posterior de Internet y el fuerte proceso de digitalización experimentado en las dos últimas décadas, el papel comenzó a tener que convivir con nuevos formatos que le cuestionaban su hegemonía.

Además, “la coexistencia del mundo online, las nuevas aplicaciones de gestión (CRM, In Bound…) y los equipos de ventas tradicionales” han modificado profundamente este negocio, porque “ha generado importantes necesidades de integración, automatización y servicios complementarios en nuestros clientes”, explica Tura.

Para adoptar este nuevo rol, en CeGe llevaron a cabo “una decidida inversión en los equipos tecnológicos más vanguardistas, así como en la transformación digital de los procesos de producción de materiales de comunicación y marketing para hacerlos más eficientes”, afirma, con un papel muy importante de la investigación constante en “nuevos procesos, materiales y soportes” con el objetivo de generar valor para las marcas. “Con esta finalidad, en 2015, creamos CeGe Lab, un espacio exclusivo dedicado a la investigación, donde un equipo de ingenieros, creativos y programadores especializados testea los productos y tecnologías más innovadores”. A esto, hay que añadir la inversión que han hecho en empresas de base tecnológica, para producir sinergias que fomenten la creación y desarrollo de soluciones punteras que aporten “una ventaja competitiva en el área de marketing y ventas a las empresas”, expone.

Los clientes, claves en la evolución empresarial

En ocasiones, surge la duda de si estos cambios que experimentan las empresas se producen por iniciativa propia (basados en la predición) o, en cambio, es más bien la deriva del mercado la que los provoca. Ante esta cuestión, Tura lo tiene claro: “Los clientes han sido nuestra fuerza de innovación”. Y quizás ahí resida la clave, porque “CeGe ha sido desde sus inicios una empresa muy orientada al cliente, que nos ha llevado a una evolución permanente en productos y servicios”. De hecho, también señala que entrar en terrenos pantanosos de la mano de algún cliente puede llegar a abrir “una gran variedad de nuevas oportunidades”.

La sostenibilidad como valor añadido

Como no podía ser de otra forma, por el tipo de empresa que se trata, hemos preguntado a Tura por la sostenibilidad. Y al respecto, además de llevar a cabo proyectos para contribuir a la reducción de la contaminación en la Ciudad Condal, “invertimos en los sistemas de impresión más ecológicos del mercado, como el sistema LED-UV, que elimina sustancias contaminantes como el mercurio o el ozono, reduciendo así la huella ecológica de las empresas”, sostiene.

La procedencia del papel es otro aspecto importante para ellos, pues se aseguran de que “proceda de bosques donde se realiza una gestión sostenible y certificada por las principales organizaciones”. A la vez, apuestan por la producción local, que reduce la contaminación producida al transportar las mercancías, y además reduce los tiempos de entrega.

Más allá de nuestras fronteras

Otro de las patas de la estrategia empresarial de CeGe es la internacionalización. De hecho, acaban de abrir nueva oficina en Ciudad de México, “como puerta de acceso al mercado latinoamericano”, donde tienen “previsiones de crecimiento de la demanda en empresas e instituciones” de sus servicios, sobre todo en lo que respecta a “la automatización en publicaciones, la creación de catálogos multimedia para equipos de venta, el print management o la gestión de contenidos”, nos confirma.

A esta llegada a México, habría que añadir la apuesta que ya habían hecho en Francia, donde están mejorando el contacto con las compañías del país, y también el servicio que dan a las empresas españolas con actividad allí.

Unas cifras a tener en cuenta

El futuro nunca sabemos lo que nos puede deparar, pero lo que está claro es que, por el momento, los números están de su parte: “Hemos cerrado 2018 con una cifra de negocio de 14,5 millones de euros, una plantilla de más de 100 empleados y 20.000 proyectos ejecutados”, concluye Tura.

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