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Martes, 15 de octubre del 2019

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"Una web cuidada y adaptada a su público multiplica por 20 el tiempo de visita"

La digitalización ha cambiado la forma de hacer negocios y en la actualidad la supervivencia y el éxito de los mismos dependen de la tecnología que usen las empresas, siendo la página web uno de los factores fundamentales en estos años

"Una web cuidada y adaptada a su público multiplica por 20 el tiempo de visita"

Kobu Agency (Unsplash)

Empresarios

TECNOLOGÍA EN LOS NEGOCIOS

Lidia Alvarez Byzness

Lidia Álvarez Vellido

La forma de hacer negocios ha cambiado en los últimos años debido a la revolución tecnológica que estamos viviendo.

La digitalización es una de las principales metas a la que todavía no han llegado muchas empresas, sobre todo las pequeñas y las medianas; en las cuales se está poniendo un especial foco por parte de las Administraciones Públicas y Asociaciones ya que saben de su importancia.

“Cualquier proyecto que no haya emprendido este camino ya ha fracasado”, asegura José Carlos Rodríguez Palacín, Google, AWS & Open Platform Senior Consultant en Techedge Group.

Aunque en la actualidad la mayoría de empresas han empezado en mayor o menor medida con este proceso el experto señala que “nos encontramos muchos casos de negocios que no han tomado la correcta dirección o se han quedado a medio camino y es en esa fase crítica, la que hará determinar que ese proyecto empresarial tenga o no continuidad”.

Palacín destaca que nos encontramos ante una cuarta revolución industrial y la automatización de procesos y robotización cada día está más presente en nuestro día a día.

Teniendo en cuenta este paradigma, la manera de hacer llegar tu producto al cliente es importante y la red es “donde se libera esa batalla comercial que está marcando la diferencia”, explica el experto, por lo que tener una buena web es un factor imprescindible para que la competencia no te coma. 

La importancia de la web para los negocios

“Hoy en día Internet es el canal de venta que más capital mueve a nivel global por lo que una fuerte inversión en la web es fundamental para conseguir una imagen de calidad con una respuesta y usabilidad idónea”, apunta el experto.

En este sentido, el diseño cuidado y adaptado al público al que está dirigida da como resultado que el ratio de tiempo por visita se multiplique por 20, lo que significa que el cliente estará visualizando y memorizando veinte veces más la marca.

De lo contrario, si el usuario no obtiene un resultado en los primeros cuatro segundos “abandona la web y lo peor no es que hayas perdido una visita o un futuro cliente, sino que has ganado una mala opinión de tu marca”, explica señala Palacín.

Para ello, el experto asegura que hay que controlar este tipo de fallos y sobre todo tener en cuenta la oferta tecnológica cloud disponible, lo que permitirá tener una flexibilidad de potencia de computación y conectividad al alcance de cualquier otro proyecto de la competencia. 

¿Que debe tener una buena web?

Además de la velocidad del sitio web, para atraer al cliente es necesaria una combinación de varios factores como son el diseño con el que debemos lograr que imágenes, texto, videos y formas estén relacionados y tengan un equilibrio entre sí para comunicar la idea que quieres. 

“Si logras esta buena combinación tendrás un gran soporte que llamará la atención del cliente para vender tu producto”.

Además de una buen rápida, atractiva e intuitiva el experto aconseja aprovechar las herramientas que nos da la red, es decir, uso de redes sociales, inversión en publicidad online o poner en marcha campañas.

Asimismo, uno de los errores que asegura Palacín que cometen muchos negocios y hay que evitarlo es focalizar los esfuerzos en traer nuevos clientes, “cuando lo verdaderamente necesario es crear contenidos y acciones para mantener el contacto con nuestros clientes y visitantes actuales”.

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