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Jueves, 12 de diciembre del 2019

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El 96% de los recepcionistas de hoteles serán sustituidos en 10 años

La tecnología cada vez tiene más importancia a la hora de elegir un hotel

La tecnología cada vez tiene más importancia a la hora de elegir un hotel // Bernd Müller (Pixabay)

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Redacción BYZness

Según la Mesa de Turismo, este año visitarán nuestro país 86 millones de turistas extranjeros, lo que supone un 2,5 por ciento más que en 2018. Pero si algo está modificando el día a día en el sector es el papel de la tecnología. Las nuevas generaciones, que han crecido ya con ella, cada vez solicitan más que los destinos incorporen diferentes herramientas tecnológicas.

Esta nueva forma de viajar conlleva cambios importantes. Por ejemplo, un tercio de los turistas españoles ya utilizan una aplicación de la ciudad que visitan. En cambio, otras novedades son algo más polémicas. Como señala la Asociación Española de Directores de Hotel, se espera que en diez años el 96 por ciento de los recepcionistas sean sustituidos por máquinas de check-in automático.

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